КАКИЕ ЛЮДИ ТОЛЬКО НЕ ЗАХОДЯТ В МАГАЗИН...
Недавно вот заходит пожилая женщина - "мне небольшой кусочек из остаточков, найдёте что-нибудь?".
- А небольшой кусочек - это сколько ?
- Да на кухонку 7...8 кв.м всего лишь.
- Ну это вообще то не остаток, а достаточно нормальный отрез линолеума. Вот у нас есть отрезы полукоммерческого линолеума, подходящие Вам по размерам.
- Ой, да они тёмненькие будут ( сказано - не посмотрев даже на расцветку линолеума ). Мне бы остаточек лучше... .
Хоть стой - хоть падай. Если задарма, то и любая расцветка сгодится. А если даже и со скидкой, то уже ни какая расцветка, ни любое качество линолеума не нужно.
Или такой случай. Один господин высмотрел в Рунете полукоммерческий линолеум отечественного производства, объездил полгорода ( с его слов ) и приехал к нам, потому что цены дешевле ( это действительно так ). Хорошо, - оформляем, предварительно рассказав о свойствах отечественного линолеума. Внимательно выслушал, но оплатил, уехал. Через два дня звонок: "понимаете, тут небольшой залом на линолеуме, длиной примерно 15 см. И на видном месте, никакая мебель не закрывает."
Ну думаем, - заводской брак наверное какой. Поговорили с ним об этом, предложили сфотографировать. А позвонил он тогда, когда некому было к нему ехать - единственный мужчина был в тот день на монтаже. Узнав об этом горе-клиент сам предложил привезти линолеум. Ладно. И мы предложили проехать напрямую к оптовику, т.к. там есть представитель от завода-изготовителя.
Вообщем покатался он и вернулся к нам. О чём он разговаривал с оптовиками - не знаем ( да и не интересно было ), но претензию написал. Линолеум смотреть мы не стали - условия не позволяют, помещение у нас небольшое, развернуть не где. Чтобы не осложнять ни кому жизнь и упростить процедуру ( это ж надо нам на завод сообщать, экспертизу ждать и т.п. ) отдали ему деньги ( чему он о-о-очень обрадовался ), приняли линолеум.
Отвезли на следующий линолеум поставщику. Вертели этот линолеум и так и эдак - ничего не нашли. На фото от покупателя вообще ничего не разобрать. Остались одни эмоции с нашей сторны от такого "горе-покупателя" - короче говоря, пришли к определённому мнению насчёт покупателя ( пусть останется за-кадром наше мнение ).
Кстати - наш псевдо-покупатель, когда принимал от нас возврат денег, чуть не клятвенно заверял нас, что приедет к нам закупать другой линолеум ( ТАРКЕТТ ТАНГО ). Но почему то с трудом верилось.
К сведению покупателей - мерный товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит ( читаем действующее законодательство ). Линолеум - мерный товар.